Dieser Service beninhaltet alle Leistungen des PDV Release Reporting und zusätzlich die Installation von empfohlenen Patches und Updates. Das heißt:

• Wir prüfen kontinuierlich Ihre installierten Software-, Patch- und Firmware-Versionen auf Übereinstimmung mit den Support-Matrizen der Hersteller,
• sprechen Empfehlungen zum Update und zur Installation neuer Patches auf und
• führen diese nach Ihrer Freigabe durch unsere IT-Service-Techniker aus. Das Zeitfenster für die Installation planen Sie.

Fehler oder Störungen durch Inkompatibilitäten verschiedener Versionsstände werden vermieden. Ihre IT ist immer in einer von den Herstellern unterstützten Konfiguration. Neue Funktionen der Updates, die für Ihre IT oder Geschäftsprozesse sinnvoll sind, können umgehend genutzt werden.

Von unserem Know-how profitieren Sie beim PDV Release Patching doppelt:

• weil wir über ein breites Erfahrungswissen verfügen, welche Software-, Patch- und Firmware-Versionen aktuell stabil einsetzbar sind und harmonieren. Dieses Wissen ergibt sich aus der Betreuung einer Vielzahl von IT-Systemen und unserem engen Kontakt zu den Herstellern.
• Installation von Patches und Updates sind für uns eine Routine.

Machen neue Funktionen von Updates eine neue Konfiguration Ihres Systems erforderlich oder führen Quellcodeänderungen der Hersteller bei neuen Patches zu unvorhersehbaren Störungen, die analysiert und behoben werden müssen, führen wir diese Arbeiten im Rahmen des PDV General Supports durch.